Мастер-класс: “Система 3.0: три вопроса, которые помогут медицинской организации повысить уровень удовлетворённости пациентов”

Мастер-класс
Мастер-класс: «Система 3.0: три вопроса

Образовательная цель – слушатели мастер-класса получат надежный и эффективный инструмент выявления проблем, стоящих перед медицинской организацией на пути повышения удовлетворённости пациентов. Ожидаемые результаты. По итогам ОМ слушатели получат следующие знания и умения: 1. Знания об основных характеристиках пациетцентрированной и пациенториентированной медицинских организациях; 2. Знания о типах потребителей, с которыми сталкивается медицинская организация; 3. Научатся пользоваться диагностическим инструментарием, позволяющим выявлять проблемы, с которыми сталкиваются пациенты и медицинский персонал; 4. Научатся определять приоритетные мероприятия по преодолению выявленных проблем.

НМО: 2 ЗЕТ
Отправить ссылку

Доклады с мультимедийными презентациями, деловые игры, сессии "вопрос-ответ", отработка практических навыков.

Контроль знаний не предусмотрен.

Двойной контроль: Ручная регистрация на стойке ОМ на входе в аудиторию с внесением ФИО в списки с личной подписью и по окончанию мероприятия.

О мероприятии
Другие мероприятия
Аккредитовано:
Научно-практическая конференция
Научно-практическая конференция «Кардиология - достижения и перспективы»
Научно-практическая конференция “Кардиология – достижения и перспективы”
6 февраля
Цель мероприятия – углубление знаний специалистов по ведению пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями. В результате мероприятия участники познакомятся с новыми клиническими рекомендациями, обсудят различные тактики ведения пациентов с артериальной гипертонией и аритмологией. Получат знания о современной тактике ведения пациентов с дислипидемией....
Научно-практическая конференция
Научно-практическая конференция «Кардиология- достижения и перспективы»
Научно-практическая конференция “Кардиология- достижения и перспективы”
18 февраля
Сердечно-сосудистые заболевания – лидирующая причина заболеваемости и смертности в Российской Федерации. В программе конференции будут рассматриваться такие вопросы, как онкобезопасность в рамках деятельности врача первичного звена, врача-кардиолога на современном этапе. Социальная значимость изучения современных подходов к диагностике и лечению. Участникам...
Школа
Школа «Консилиум 2025»
Школа “Консилиум 2025” 
20 февраля
Повышение уровня профессиональных знаний практикующих врачей-специалистов, обсуждение современных достижений медицины в целях дальнейшего совершенствования оказания медицинской помощи пациентам с ЛОР-заболеваниями. По окончании мероприятия участники разберут типы заболеваний ВДП у взрослых, смогут составить алгоритм лечения, а также научатся методам ранней диагностики...