Образовательной целью мероприятия является фокусирование системы управления медицинской организации на предоставлении заботы и обслуживания, которое ориентировано на потребности и удовлетворение пациентов. По итогам участия в ОМ слушатели сформируют представление о том, как улучшить качество обслуживания пациентов, повысить удовлетворение их потребностей и сформировать доверительные отношения между пациентами и медицинским персоналом.
Школа
НМО 2 ЗЕТ
Отправить ссылку