Цель: снижение деструктивного влияния конфликтов на профессиональную деятельность медицинских сотрудников, развитие навыков профилактики и предотвращения конфликтных ситуаций с пациентами, повышение эффективности в разрешении конфликтов. В результате участники: 1. Смогут действовать в соответствии с новыми стандартами, своевременно определять начало конфликтной ситуации...
Цель тренинга: научить вовремя распознавать опасные уровни стресса и стадии выгорания, познакомить с инструментами, которые позволят развивать стрессоустойчивость и снижать уровень эмоционального выгорания. Ожидаемые результаты: участники будут знать историю понятия профессионального и эмоционального выгорания, научатся проводить самодиагностику, узнают о последствиях...