Тренинг “Управление конфликтом в работе врача амбулаторно-поликлинического звена”

Тренинг
Тренинг «Управление конфликтом в работе врача амбулаторно-поликлинического звена»

Образовательная цель: научить предотвращать и эффективно разрешать конфликты с пациентами для реализации ценностей амбулаторно-поликлинического звена

Образовательные результаты:

  1. Участники знают, как определить начало конфликтной ситуации и стадии конфликта, понимают причины возникновения конфликтов, умеют определять конфликтогены, провоцирующие конфликт и своевременно их нейтрализовать.
  2. Умеют применять алгоритм конструктивного решения конфликта, с соблюдением интересов пациента.

НМО 4 ЗЕТ
Отправить ссылку

Групповые дискуссии, интерактивные мини - лекции, видеоанализ, разбор практических ситуаций.

Контроль знаний не предусмотрен.

Ручная регистрация, ведение листа учета.

О мероприятии