Образовательная цель: познакомить со стандартами и правилами взаимодействия с пациентами и представителями пациента, развить навыки эффективной коммуникации как основы бесконфликтного взаимодействия. Ожидаемые результаты: в результате освоения тренинга участники освоят инструменты эффективного взаимодействия на начальном этапе коммуникации с пациентом, научатся использовать приемы и способы поддержки пациентов: корректные и безоценочные фразы, слова поддержки и сопереживания, осознают важность информирования пациента, освоят инструменты предоставления информации, усовершенствуют навыки взаимодействия с родственниками пациента.
Тренинг
НМО: 4 ЗЕТ
Share This Event